Jornada completa do cliente
Acompanhamento do cliente desde o primeiro contato até o encerramento do caso, centralizando atendimento, contratação, documentos, processos, financeiro e comunicação em um único ambiente.
Gestão jurídica · Um produto Yvero
Ordem para o escritório.
Clareza para o cliente.
O Ordo acompanha a jornada do cliente do primeiro contato ao encerramento do caso, centralizando atendimento, contratação, documentos, processos e financeiro — e traduz o andamento jurídico em comunicação que qualquer pessoa entende.
Já é cliente? Entrar no sistema →O escritório sabe o que precisa fazer. O cliente sabe o que está acontecendo.
Conceito do produto
Dois pilares sustentam o Ordo
Comunicação inteligente
Informações jurídicas e movimentações processuais transformadas em comunicações claras para o cliente — sempre permitindo que o advogado revise e aprove o conteúdo quando necessário.
O que o Ordo faz
Um fluxo único, do primeiro contato ao encerramento do caso
Atendimento, cliente e processo pendurados no mesmo hub — com documentos, financeiro, agenda e comunicação organizados por caso.
CRM
Funil de captação do lead ao cliente — contato, consulta, proposta, negociação e contratação, sempre em etapas sequenciais.
Cadastro de clientes
Registro único e enxuto de cada cliente, separado do funil comercial.
Jornada do cliente
Da contratação ao encerramento — documentação, preparação, processo, decisão — com checklist em cada etapa.
Casos e processos
Número CNJ, tribunal, vara, partes e andamentos organizados numa única timeline.
Documentos
Upload versionado e categorizado, com controle do que o cliente pode ver e acesso sempre por link temporário.
Financeiro
Contratos de honorários, parcelas e pagamentos num só lugar — inadimplência sempre calculada em tempo real.
Agenda
Tarefas, audiências e prazos vinculados ao caso, com alerta antes do vencimento.
Comunicação com IA
Rascunhos gerados a partir do andamento do caso, sempre revisados e aprovados pelo advogado antes de chegar ao cliente.
Portal do cliente
Um espaço próprio, com login próprio, onde o cliente acompanha o andamento, os documentos liberados e o financeiro do seu caso — sem acesso a nada interno do escritório.
Pilar II em ação
Do andamento processual ao entendimento
O Ordo lê a movimentação, propõe uma versão clara para o cliente e aguarda o aval do advogado antes de enviar.
Processo nº 0001234-56.2024.8.26.0100
INTIMAÇÃO — DECISÃO INTERLOCUTÓRIA. Determino a manifestação da parte autora no prazo de 15 (quinze) dias úteis, sob pena de preclusão.
Movimentação processual
Mensagem para o cliente
Boas notícias parciais: o juiz pediu mais uma manifestação sua no processo. Você tem até 24/09 para responder — já estamos preparando o texto com você.
Aprovado e enviado
Objetivos do projeto
Um único ambiente para administrar toda a relação com o cliente
Objetivo principal Criar uma plataforma que permita ao escritório administrar toda a relação com o cliente em um único ambiente.
- Centralizar informações
- Reduzir trabalho manual
- Melhorar a organização do escritório
- Evitar perda de prazos e informações
- Melhorar a comunicação com clientes
- Dar ao cliente visibilidade sobre seu caso
- Criar histórico completo da relação com o cliente
- Preparar a plataforma para automações e IA
Uma plataforma de gestão jurídica que acompanha toda a jornada do cliente, do primeiro contato ao encerramento do caso, e transforma informações jurídicas complexas em comunicação clara e compreensível.
O Ordo não é apenas um gerenciador de processos. É o elo entre escritório, processo e cliente.
Missão
Simplificar a gestão jurídica e aproximar escritórios e clientes, reunindo toda a jornada do atendimento em uma única plataforma e transformando informações jurídicas complexas em comunicação clara, acessível e eficiente.
Visão
Ser uma plataforma de referência na gestão de escritórios de advocacia, reconhecida por tornar a operação mais organizada e proporcionar aos clientes uma experiência transparente, simples e confiável durante toda a sua jornada jurídica.
Valores
O que guia cada decisão do Ordo
Segurança e confidencialidade
Cada escritório opera em ambiente isolado dos demais, e documentos nunca ficam em link público — o acesso é sempre temporário e controlado.
Transparência
Facilitar o acesso às informações e permitir que o cliente compreenda o andamento do seu caso.
Simplicidade
Transformar processos complexos em experiências simples e intuitivas.
Eficiência
Reduzir tarefas manuais e centralizar informações para que o escritório possa trabalhar melhor.
Foco no cliente
Construir o produto pensando não apenas nas necessidades do advogado, mas também na experiência de quem contrata o serviço jurídico.
Inovação
Utilizar tecnologia e inteligência artificial para solucionar problemas reais da rotina jurídica.
Ética e responsabilidade
Desenvolver tecnologia respeitando os princípios éticos da advocacia e a responsabilidade sobre informações jurídicas.
Pronto para dar ordem à rotina do seu escritório?
Fale com a equipe da Yvero e veja como o Ordo pode se encaixar no processo do seu escritório.
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